Repektvoll kommunizieren - Nehmen Sie folgende Grundhaltung ein

Erfolgreiche Kommunikation setzt bei allen Gesprächspartnern folgende Grundhaltung voraus:

• Ich will verstehen, was der andere sagen will
  (den anderen verstehen)
• Ich drücke mich so aus, dass der andere versteht,
  worum es mir geht
  (mich verständlich machen)
• Ich bin bereit, den anderen als Gesprächspartner zu akzeptieren
  (innere Bereitschaft, zu kommunizieren)
• Ich suche nach Möglichkeiten, die gegenseitigen Interessen bestmöglich (optimal) zu erfüllen, ohne faule Kompromisse zu schließen

© Prof.Dr.Merk

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