Seien Sie initiativ - Impulse für eine faire und sachgerechte Kommunikation

• Seien Sie initiativ.
  Sprechen Sie aus eigenem Antrieb, d.h. ohne äußeren Anstoß, Verhaltensweisen an, die gegen die Gesprächsregeln verstoßen. Erinnern Sie an vereinbarte Kommunikationsregeln bzw. treffen Sie entsprechende Vereinbarungen und visualisieren Sie vereinbarte Regeln für alle sichtbar (z.B. auf einem Flipchart).
• Seien Sie aufrichtig.
  Sagen Sie nur Dinge, die Sie auch so meinen.
• Handeln Sie vertrauensvoll
  Tun Sie, was Sie sagen. Täuschen Sie keine falschen Absichten bzw. Gefühle vor (z.B. ein falsches Lächeln).

© Prof.Dr.Merk

Quelle

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