Sprechen Sie eine klare Sprache - Impulse für eine faire und sachgerechte Kommunikation

• Sprechen Sie selbst eine klare Sprache.
  Vermitteln Sie Ihr Anliegen auf allen Ebenen, die für das
  Verständnis Ihres Anliegens wichtig sind (Selbstoffenbarung,
  Sachinhalt, Beziehungsbotschaft und Appell).
  Begründung: Vermeiden Sie Missverständnisse, indem Sie Ihr
  Anliegen klar kommunizieren. Sie erhöhen damit die Chance, dass
  Ihr Partner zielgerichtet auf Ihr zentrales Anliegen eingeht, d.h.
  inhaltlich keine Fehlinterpretationen begünstigt werden (vgl. dazu
  auch im vorhergehenden Text das Beispiel zu den vier Botschaften
  einer Nachricht).

© Prof.Dr.Merk

Quelle

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